发布时间：2024-07-24 作者：中付客服 阅读量：287 次
中付POS商户在刷卡时遇到未打印采购订单的情况，提示“正交易”，但客户已收到银行扣款通知。如果你在POS刷卡时遇到这种情况，不要惊慌。首先，让我们了解什么是“正交易”。
也就是说，POS终端上的交易已经被设置为成功的标志，但发送到主机的会计交易包没有响应，即终端交易超时。因此，我们不确定交易是否在主机上成功完成。为了确保用户的利益，终端再次向主机发送请求，请求取消交易流量。如果主机交易成功，则回滚交易，否则将不予处理，然后将处理结果返回终端。
有两种结果：“纠正成功”和“纠正失败”：
1、“冲正成功”：这意味着该交易基金已成功冲正并返回持卡人账户，需要重新刷卡交易；
2、”冲正不成功”：由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起人的账户被分配扣除，交易发起人需要重新刷卡进行交易。
怎样判断“冲正成功”？、”冲正不成功”？
例如，一家酒店在5-30张信用卡上花费了500元。在交易过程中，它报告了错误，并且没有打印出购买订单。持卡人表示收到了银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服通知记录，并在第二天与银行对账后回复。经银行对账，“交易纠正成功”后，交易将退还持卡人的银行卡。如果商户已交付货物/服务：请填写《特约商户收款/付款业务申请表》并盖章，说明提交给维修人的原因，并将款项申请到商户账户；银行对账后，“交易纠正失败”，交易可以选择退还给商户或持卡人。
出现“冲正交易”提示后如何处理？
1.在POS机上进行查询或消费交易（任何金额）。POS机会提示您“成功自动纠正”。同时，持卡人还将收到另一条银行提示短信，提示扣款已退回账户。
2.让商家立即结算，消费者的钱将立即返还到他的卡上。
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