发布时间:2025-10-20 作者:中付客服 阅读量:98 次
        1. 优先尝试“重打上笔交易”功能
若交易成功但未出小票(如因打印机卡纸、缺纸或网络延迟),可立即在POS机主界面点击【确认】键,进入功能菜单后选择【打印】选项,再点击【重打上笔交易】。此操作会重新打印最近一笔交易的凭证,适用于未结算前的即时补打。若成功打印,需核对小票上的交易金额、商户名称、时间等信息是否与实际一致。
2. 通过交易记录查询补打
若“重打上笔交易”无效或需补打其他交易,可进入【管理】或【查询】菜单,选择【交易明细】或【历史交易记录】,通过日期、交易号或金额筛选目标交易。选中后点击【补打小票】或【重打印】,按提示完成操作。此方法需确保交易未被结算,若已结算则无法补打。

3. 联系客服获取电子凭证
若设备故障或超过补打时间限制,可拨打中付客服电话,提供交易时间、金额、卡号(隐藏部分数字)等信息,申请获取电子版交易凭证。部分情况下,客服会指导通过中付支付APP或商户后台下载电子小票,作为纸质凭证的替代。
总结:补打中付POS机凭证小票需分三步:优先尝试“重打上笔交易”功能;若失败则通过交易记录查询补打;若仍无法解决,联系客服获取电子凭证。操作时需注意补打时效性(通常仅支持当天或未结算交易),并定期备份电子小票,避免因设备故障或丢失导致凭证缺失。
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